Wij doen ons best alle producten op voorraad te hebben. Het kan natuurlijk onverhoopt voorkomen dat u een product wilt bestellen wat niet voorradig is, of in een lager aantal beschikbaar is. Wij zullen u dan informeren over de levertijd van de missende producten
Wij versturen onze pakketten met DHL of PostNL. Dit is afhankelijk van de omvang van de levering. Wij hanteren de volgende verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland:
- Order tot € 75.00 incl. BTW – verzendkosten € 4.95
- Order boven € 75.00 incl. BTW – gratis verzending
Voor orders welke wij naar Belgie versturen, berekenen wij een bijdrage van € 7.95, ongeacht het bestelbedrag
Het is mogelijk om een order af te halen. Dit kan bij ons magazijn. U dient voorafgaand aan het afhalen wel uw bestelling online te plaatsen. U kunt bij ‘verzendmethode’ in de winkelwagen aangeven dat u deze order wenst af te halen.
U dient de order wel online te betalen, daar er geen fysieke kassa aanwezig is op ons magazijn. Na het plaatsen van uw order ontvangt u van ons bericht als uw order gereed staat voor afhaling. Doorgaans is dit binnen enkele uren na het plaatsen van uw bestelling. Mocht er een product niet (voldoende) aanwezig zijn, kan het zijn dat wij er iets langer voor nodig hebben uw order compleet te maken. U ontvangt hiervan bericht per mail.
Via onze website kunt u eenvoudig uw bestelling plaatsen voor levering in zowel Nederland alsmede Belgie. Wilt u de order naar een ander land verstuurd hebben, is dat natuurlijk geen probleem. Wel zijn de transportkosten in dat geval op aanvraag. U kunt via het contactformulier een aanvraag doen. Wij maken vervolgens binnen korte tijd een passende offerte voor u, inclusief de verzendkosten naar het opgegeven land.
Wij werken met 2 koeriersbedrijven welke onze bestellingen zorgvuldig bezorgen. Afhankelijk van uw order kijken wij naar de best passende koeriersdienst. Wij maken hierbij de keuze tussen PostNL en DHL.
Zowel PostNL alsmede DHL leveren op zaterdag bestellingen af bij consumenten. Wel is de afmeting van de zending bepalend of uw bestelling daadwerkelijk op zaterdag wordt bezorgd. Grote zendingen alsmede pallets worden uitsluitend op werkdagen bezorgd.
Wanneer wij uw verzendlabel aanmaken, ontvangt u automatisch de track-trace gegevens van de zending. Deze track-trace link wordt actief wanneer uw pakket daadwerkelijk bij het koeriersbedrijf is. Doorgaans is dit na 20.00 op de dag van verzending.